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Hier zeige ich Schritt für Schritt, wie meine Registrierung und meine ersten Logins bei Starzspins.app abgelaufen sind, welche Angaben das Formular verlangt hat und worauf ich bei der KYC-Prüfung vor meiner ersten Auszahlung achten musste.
So habe ich mich registriert
Ich habe oben rechts auf „Registrieren“ geklickt und ein Formular mit E-Mail-Adresse, Passwort und Land ausgefüllt. Eine Checkbox zur Bestätigung der Nutzungsbedingungen und des Mindestalters von 18 Jahren musste ich ebenfalls anhaken, bevor der Button aktiv wurde.
Direkt nach dem Absenden war mein Konto nutzbar, ich konnte mich ohne Wartezeit einloggen und das Kassenmenü öffnen. Eine E-Mail-Bestätigung kam kurz darauf, die ich der Übersicht halber direkt erledigt habe.
Für die Registrierung habe ich keine Telefonnummer angeben müssen, nur E-Mail und Passwort waren Pflichtfelder, ein optionales Feld für einen Bonuscode gab es ebenfalls.
Der Login-Bereich im Alltag
Für die Anmeldung reichen E-Mail-Adresse und Passwort, der Button „Anmelden“ sitzt gut sichtbar im Kopfbereich der Seite. Ich habe mich seitdem mehrfach sowohl am Rechner als auch über den mobilen Browser eingeloggt, ohne Probleme.
Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung habe ich in meinem Konto nicht aktivieren können, zumindest habe ich keine entsprechende Option in den Einstellungen gefunden. Ich würde mir das als zusätzliche Absicherung trotzdem wünschen.
Wenn ich das Passwort vergessen hätte, hätte ich über den Link „Passwort vergessen“ einen Reset-Link an meine hinterlegte E-Mail-Adresse anfordern können, das habe ich kurz getestet und es hat funktioniert.
KYC-Prüfung vor meiner ersten Auszahlung
Vor meiner ersten Auszahlung wurde ich aufgefordert, ein Ausweisdokument sowie ein Foto hochzuladen. Das hat bei mir rund eine Stunde gedauert, bis die Freigabe kam, danach lief die Auszahlung per USDT ohne weitere Rückfragen.
Ich empfehle, diesen Nachweis schon früh nach der Registrierung vorzubereiten, statt erst beim ersten Auszahlungswunsch danach zu suchen, das hätte mir selbst etwas Wartezeit erspart.
| Formularfeld | Pflichtfeld? | Meine Erfahrung |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | Ja | Muss bestätigt werden, Login war aber schon vorher möglich |
| Passwort | Ja | Zusammen mit Passwortbestätigung beim Registrieren |
| Ausweisdokument (KYC) | Vor der ersten Auszahlung | Prüfung dauerte bei mir rund eine Stunde |
| Bonuscode | Nein | Optionales Feld, Standardbonus galt auch ohne Eingabe |
Erste Einzahlung nach dem Login
Nach der Anmeldung habe ich im Kassenmenü USDT ausgewählt und 50€ eingezahlt. Die Mindesteinzahlung von 20€ hätte auch gereicht, ich wollte aber direkt etwas mehr Spielraum haben.
Beim Einzahlungsformular musste ich mich zwischen No Wager und Mega Boost entscheiden, bevor die Zahlung ausgelöst wurde. Diese Wahl ließ sich im Nachhinein nicht mehr ändern, weshalb ich vorher genau gelesen habe, was die beiden Varianten unterscheidet.
Login über mobile Geräte
Da es keine native App in den Stores gibt, nutze ich Starzspins ausschließlich über den mobilen Browser. Ich habe mir ein Symbol auf dem Startbildschirm gespeichert, das wie eine App aussieht, aber technisch eine Browser-Verknüpfung bleibt.
Die mobile Ansicht hat bei mir dieselben Funktionen wie am Rechner gezeigt, inklusive Kasse, Spielkatalog und Live-Chat, lediglich die Menüführung ist kompakter aufgebaut.
Was ich bei Login-Problemen gemacht habe
Als mir die E-Mail-Bestätigung einmal nicht ankam, habe ich den Live-Chat genutzt, der laut Angabe rund um die Uhr erreichbar ist. Innerhalb weniger Minuten wurde mir die Bestätigungsmail erneut zugeschickt.
Für ausführlichere Anliegen gibt es zusätzlich eine Support-E-Mail-Adresse, die ich bislang nicht gebraucht habe, da der Chat meine Fragen bisher immer lösen konnte.
Häufige Fragen zu Login und Registrierung
Welche Angaben braucht die Registrierung bei Starzspins?
Ich musste E-Mail-Adresse, Passwort und Land angeben sowie die Nutzungsbedingungen und das Mindestalter von 18 Jahren bestätigen. Ein Bonuscode-Feld ist optional, eine Telefonnummer war bei mir nicht nötig.
Wann wird eine KYC-Prüfung verlangt?
Bei mir wurde die KYC-Prüfung erst vor der ersten Auszahlung ausgelöst, nicht schon bei der Registrierung. Die Freigabe meines Ausweisdokuments dauerte rund eine Stunde.
Gibt es eine Zwei-Faktor-Authentifizierung?
In meinem Konto habe ich keine Option für eine Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Einstellungen gefunden. Ich würde mir diese Funktion zusätzlich wünschen, kann sie aber derzeit nicht bestätigen.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Über den Link „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite habe ich einen Reset-Link an meine hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten, das hat bei meinem Test zuverlässig funktioniert.